中国在线
英语教育产业近年来发展迅速，站上新的风口，主要呈现出以下特点：
在线学英语成为日常：防疫期间，中
小学线下授课暂停，教育部等相关部门鼓励“停课不停学”，在线教育企业积极行动，纷纷推出网课产品。例如作业帮、51Talk、猿辅导、新东方在线、学而思网校等。移动互联网、微信及微信支付的普及为在线英语教育提供了良好的发展土壤，同时很多学员具有强烈的“自我提升”意识。
口碑
价格是获客关键：《2020 中国 K12 在线英语发展蓝皮书》显示，K12 在线英语课程类
品牌中，51Talk 市场份额高居行业第一。在线英语课程灵活且使用频率高，真人一对一教学最受青睐。网课的“价格战”激烈，而口碑营销效果强于广告宣传。受访家长平均每年对在线英语课程花费的金额是6947 元，约36%的家长目前年花费在5001 到 1 万元。
科技“升级”学习体验：受疫情影响，教育行业发生新变化。短期内在线教育迎来发展红利期，渗透率和用户规模大幅提升。从长远看，教育赛道的资本融投资将更理性，消费市场端期待普惠型教育产品。近年来，既有鼓励政策推出，也有相应监管手段成型。K12 在线用户规模和增速逐年递增，在线教育用户群体规模庞大且稳定。众多线下教育机构转战线上，预计到 2020 年末在线教育市场规模将达到 3150 亿元。随着科技发展，如“直播课+助教+打卡”等多种形式出现，方便了教学，提升了学生留存率，未来更强力的科技手段有望进一步提升学习效果和体验。
此外，在线少儿英语教育这个细分领域增长迅速。不同玩家之间的差异化并不明显，同质化较为严重，市场竞争激烈。该领域的内容建设包括自建内容、合作研发以及版权引进等，与国外出版社、教育机构的合作也日益密切，以提升内容品质。优质
外教资源是核心要素之一，企业对外教筛选标准严苛。
不过，在线教育行业也面临一些挑战，比如获客成本高，需要注重教育质量转化为口碑，增加用户的学习黏性，提升教育机构的口碑。随着竞争加剧，各大在线教育机构也在技术方面展开竞争，自主研发动态课程体系、学习系统及管理系统，利用大数据实现个性化真人互动教学等，以提升在线学习的效率和质量。
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