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什么是4S店？

2024-04-17 发布

4S，是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义：整车销售、零配件、售后服务、信息反馈。

　　4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的，4S店是“四位一体”销售专卖店，即包括了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四项功能的销售服务店。4S店从1999年以后才开始在国内出现，强调一种整体的、规范的、由汽车企业控制的服务。

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